Renting e financeiras
O veículo é seu. O sinistro é de outro.
Em renting, leasing e financiamento cativo, o titular do veículo não está no acidente e o condutor não sabe quem é o titular. A Acciparte resolve essa distância com configuração, não com formação.
A situação
Quanto mais longe está o titular do volante, mais tarde fica a saber do sinistro
O arrendatário tem um embate, liga para a sua empresa, a sua empresa liga para o corretor, o corretor avisa a companhia e, nalgum momento, alguém avisa o titular do veículo. Cada elo é um dia.
A Acciparte permite estruturar o parque em árvore: a financeira ou a empresa de renting como titular, as marcas ou as empresas cliente como administradoras, e por baixo as frotas e os condutores. Cada nível vê a sua sinistralidade e cada veículo tem configurados a sua seguradora, o seu gestor e a sua rede de oficinas.
Quando o condutor digitaliza o QR, a declaração chega ao mesmo tempo ao titular, à empresa arrendatária, à seguradora que corresponde a esse veículo e à oficina da rede que tenha sido definida. O titular pode solicitar perito, gerir marcação na oficina e receber a documentação que a oficina forneça contra a referência do processo.
As financeiras cativas que empacotam apólices de várias seguradoras podem configurar a companhia por veículo ou por empresa titular, sem que o condutor tenha de saber qual é.
| Nível | Quem | O que vê e configura |
|---|---|---|
| Titular | Financeira ou empresa de renting | Todo o parque, sinistralidade consolidada, rede de oficinas, destinatários por defeito |
| Administrador | Marca, importador ou empresa cliente | O seu parque, os seus gestores, a sua rede de oficinas se a tiver |
| Frota | Empresa que opera os veículos | Os seus veículos, os seus condutores, os seus processos |
| Condutor | Quem conduz | A sua declaração e o estado do seu processo |
O que muda
O que o processo resolve nesta implementação
Árvore de titular, administrador e frota
Cada nível com o seu painel, os seus gestores e a sua configuração. A sinistralidade consolida-se para cima.
Seguradora por veículo
Financeiras que empacotam apólices de várias companhias configuram a que corresponde a cada veículo ou empresa. O condutor não sabe nem precisa de saber.
Rede de oficinas do titular
A oficina da rede aparece como primeira opção depois da declaração. Marcação, documentação e fatura contra a referência do processo.
Tempo até ao aviso, medido
O processo regista quando ocorreu o sinistro e quando chegou o aviso. É o dado que hoje não existe e que decide a imobilização.
Base de dados de sinistralidade
Por titular, por marca, por frota e por veículo. Para falar com as seguradoras com dados do parque.
Sem feridos no âmbito, se assim se decidir
A implementação pode limitar-se a danos materiais. Os dados de saúde ficam fora do circuito.
Veja a declaração sobre um veículo cedido
Trinta minutos com um veículo de renting, o locatário como condutor e a financeira como destinatária.
Arranque
Três passos e semanas, não meses
Registo e carregamento da frota
A empresa carrega os veículos com apólice, seguradora e destinatários. Uma só vez.
Identificadores nos veículos
Um QR por veículo, físico ou digital, e credenciais para cada condutor. Sem formação presencial.
Primeira declaração real
Desde o primeiro sinistro o processo chega a quem a empresa decidiu. Revisão aos trinta dias.
Calculadora
Quanto custa o intervalo entre a colisão e o primeiro dado
Use os seus próprios pressupostos. A estimativa é sua, não nossa, e não é uma promessa de resultado.
Pressuposto da segunda coluna: a declaração completa chega no mesmo dia (0,25 dias) e a gestão por declaração desce para meia hora. Ajuste os pressupostos ao seu caso.
Ver isto com a minha frotaPerguntas frequentes
Perguntas frequentes
Funciona com várias seguradoras no mesmo parque?
Sim. A companhia é configurada por veículo ou por empresa titular, e a declaração chega à que corresponder sem que o condutor tenha de escolher.
Pode o titular pedir perito ou marcação na oficina a partir do processo?
O titular, como parte do processo, pode autorizar perito e oficina e receber a sua documentação contra a referência. O pedido e a marcação são geridos sobre o processo.
É possível excluir os feridos?
Sim. O âmbito pode limitar-se a danos materiais. Os dados de saúde são categoria especial e não circulam por política em caso algum.
Como se integra com os sistemas do titular?
Por correio eletrónico com PDF desde o primeiro dia e por API para dados estruturados por segmento. O alcance da saída de dados é definido na implementação.
É possível começar por uma marca ou uma empresa cliente?
Sim. A árvore é implementada por níveis e o titular pode escalonar a ativação por marca, por país ou por empresa.
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