Produto
Do QR do veículo ao processo que todos podem usar
A Acciparte cobre todo o percurso do sinistro desde o minuto zero: captura da declaração, documento oficial, processo com permissões, painel de gestão e distribuição automática. Sem aplicação para descarregar e sem que o condutor tenha de saber quem segura o veículo.
Demonstração
Uma declaração do princípio ao fim, em vídeo
Três minutos e meio: dados do acidente, veículos, seguradoras, circunstâncias, esquema, fotografias e assinatura. Tal como o condutor a vê no telemóvel (interface em espanhol).
Ecrãs reais
A declaração, ecrã a ecrã
Ecrãs da plataforma em produção, com dados fictícios e interface em espanhol. O que o condutor vê desde que escolhe o tipo de declaração até receber o PDF.
O painel do gestor
O que a empresa vê
Painel de administração com empresas, declarações, frota e utilizadores. Cada organização vê apenas a sua frota e os seus processos. Interface em espanhol.
Quem vê o quê
Um processo, cinco vistas
Escolha um ator e veja que parte do processo tem à frente. Ninguém vê mais do que precisa.
O condutor
Digitaliza o QR do veículo e preenche a declaração oficial no navegador: circunstâncias, esquema sobre a silhueta, fotografias e assinatura das duas partes. Depois vê o estado do seu processo e o que falta fornecer.
O que acontece se um desconhecido ler o QR do veículo?
Vê um ecrã de identificação e nada mais. Sem as credenciais que a empresa entrega aos seus condutores não se acede a nenhum dado do veículo nem da apólice. O QR identifica o veículo, não abre a sua informação.
Serve para um particular?
A Acciparte é contratada por empresas e organizações. Um particular usa-a quando conduz um veículo com identificador de um cliente da Acciparte ou quando é a contraparte numa declaração: em ambos os casos preenche e assina no telemóvel sem instalar nada. Se teve um acidente, o [guia para condutores](condutores) explica o que fazer.
A contraparte
Revê e assina a partir do seu próprio telemóvel, identificando-se na própria declaração, sem instalar nada. A sua seguradora recebe a declaração oficial tal como a do cliente.
A frota, o concessionário ou o corretor
Painel com a sua identidade, perfis por escritório e gestor, listagem e detalhe de processos, PDF, anexos e sinistralidade. Isolamento de dados por empresa.
A seguradora
A declaração oficial em PDF, a referência única e, se a integrar, os dados estruturados que lhe correspondem. A Acciparte não entra nos seus sistemas nem tramita em seu nome.
Oficina, perito e outros terceiros
Fornecem orçamento, relatório ou fatura contra a referência do processo, com acesso temporário e autorizado. Veem o que fornecem e nada mais.
Marca e vias de entrada
O produto sai com a identidade do cliente quando a implementação o exige. Além do QR, a declaração abre-se a partir de uma ligação, da intranet ou da app de outra companhia.
Integração
Liga-se ao que já usa
Desde o primeiro dia, por correio eletrónico e PDF, sem qualquer integração. Para quem quer o dado estruturado, acesso ao processo ou API por segmentos. O detalhe técnico, o modelo de permissões e a arquitetura estão na documentação para clientes.
A Acciparte não faz peritagens, não avalia danos, não determina responsabilidade, não faz mediação de seguros nem presta aconselhamento jurídico. Capta o dado na origem e entrega-o aos sistemas que já fazem esse trabalho.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre o produto
Como se identifica o condutor se não descarrega nada?
Ao digitalizar o QR, o navegador abre a declaração com a matrícula pré-carregada e o condutor identifica-se com o utilizador e a palavra-passe que a sua empresa lhe forneceu no registo. Não há instalação, mas há identificação: é o que garante que a declaração é assinada por quem diz assiná-la.
O que acontece se a outra parte não tiver Acciparte?
Não precisa de ter. Revê e assina a declaração a partir do seu próprio telemóvel através de uma ligação, identificando-se na própria declaração. A sua seguradora recebe a declaração oficial tal como a do cliente.
É possível fazer uma declaração sem contraparte?
Sim. A declaração unilateral cobre os sinistros contra elementos fixos, os danos sem terceiro identificado e os casos em que a outra parte não colabora. O documento e o processo são gerados na mesma.
O que recebe a oficina?
Se o cliente a tiver configurado como destinatária, a oficina recebe o aviso com a referência do processo e as fotografias. Pode fornecer orçamento e fatura contra essa referência, e vê apenas o que forneceu.
Como se implementa num grupo com várias delegações?
Cada delegação é configurada com a sua identidade, os seus gestores e os seus destinatários, e o grupo consolida a sinistralidade no seu painel.
Que idiomas suporta a declaração?
A infraestrutura da declaração é multilingue e o formulário segue o modelo europeu de declaração amigável, que é o mesmo em todos os países da União. O condutor da contraparte pode preencher a sua declaração no seu idioma.
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